Корзина
705 отзывов
Надежный продавец Prom.ua
Категории
ЖЕНСКАЯ ПАРФЮМЕРИЯ
МУЖСКАЯ ПАРФЮМЕРИЯ
0980963974
0936643138
0959351433
"ЛюксРяд" - парфюмерия и косметика премиум качества
консультант
Украина Киев Харьков, Днепр, Одесса, Полтава, Сумы, Николаев, Херсон, Львов, Винница, Ровно, Ужгород, Хмельницкий, Чернигов, Луцк, Житомир
Сейчас компания не может быстро обрабатывать заказы и сообщения,поскольку по ее графику работы сегодня выходной. Ваша заявка будет обработана в ближайший рабочий день - ПОНЕДЕЛЬНИК.

Часто задаваемые вопросы

Какая сумма минимального заказа?

Уважаемые покупатели, в нашем интернет магазине нет минимального заказа. То есть Вы можете заказать одну любую единицу товара. Есть ограничения на отправку посылок наложенным платежом. Покупки стоимостью до 100 гривен отправляются только после оплаты на банковскую карту. Это обусловлено тем , что к примеру тушь для ресниц стоит 35 гривен, а доставка посылки туда и денег обратно 42 гривны. При этом покупатель  отказывается от посылки, тем самым компания несет убытки.

Почему такая цена?

Благодаря тому, что мы работаем, напрямую с поставщиками косметики и парфюмерии и товар не проходит десять рук,  конечная цена выгодно отличается от большинства цен. Возможность быстрого и оперативного сотрудничества с производителями выгодно отражается на нашей ценовой политике. Что нельзя недооценивать в наше время.

Вопросы и ответы

В: Как сделать заказ?

О: Вы можете сделать заказ любым удобным для вас способом.

1. Заказать по телефонам: Лайф - 8(093) 664-31-38,  Киевстар - 8(098) 096-39-74, МТС – 8(095) 935-14-33  или оформить заказ на сайте: Выберите нужный Вам товар и нажмите кнопку «В корзину». После чего заполните контактную информацию и ждите звонка нашего менеджера.

 

В: Как я могу оплатить свой заказ?

О: Ответ на этот вопрос Вы можете получить на странице доставка и оплата.

 

В: Почему Ваши цены намного ниже чем в других интернет-магазинах?

О: Наши цены на парфюмерию намного ниже, чем в других магазинах, потому что мы работаем на прямую с заводами в Великобритании, т.е без посредников, и товар отпускается с нашего склада.

 

В: Где находится Ваш магазин? Могу ли я лично подъехать к Вам в офис и купить товар?

О: Нет, мы работаем напрямую со своего склада и не держим ассортимент товара в офисе. Вы можете встретиться с курьером в любом удобном для Вас месте, предварительно согласовав с ним время и получить свой заказ.

 

В: Кто оплачивает услуги транспортных компаний при пересылке в другой город?

О: При пересылке парфюмерии в другие города, услуги доставки оплачивает клиент. Необходимая сумма включается в общий счет, либо оплачивается клиентом непосредственно при получении.

 

В: Мне кажется Вы продаете «левый» низкосортный товар или дешевую подделку...

О: Нет, это не так. Мы дорожим своей репутацией и нашими клиентами, поэтому всегда продаем только качественную продукцию. Мы не гонимся за огромными прибылями, основанными на обмане покупателя, продаже подделок и «Китая» - наши цены основаны на желании честно продавать качественный товар. Положительные отзывы от наших клиентов подтверждают наши слова.

В: Что такое тестер в оригинале и чем он отличается он обычного парфюма?

О: Тестер – это демонстрационный вариант аромата, для рекламы непосредственно на месте продажи. Никаких отличий тестер от обычного варианта для продажи не имеет, разница лишь в оформлении упаковки. Тестеры предлагаются в так называемой технической упаковке - простой картонной коробке с надписями (или без них), отличной от той, в которой выпускаются ароматы для продажи. В некоторых случаях также может отсутствовать декоративная крышечка флакона (например, в некоторых ароматах Chanel, Versace, Hugo Boss). Цена на тестеры соответственно ниже, что делает выгодной покупку, если аромат Вы берете не на подарок, а для себя.

 

В: Если полиэтиленовая  упаковка на коробочке с парфюмерией отсутствует, значит ли это, что она не оригинальная?

О: Совсем не обязательно. Во-первых, есть ароматы, которые в принципе не упаковываются в целлофан - Hugo Baldessarini (черный), Givenchy Eau Torride и др. Как правило, это определяется концепцией оформления. В некоторых случаях (Clinique, Estee Lauder) можно столкнуться как с целлофановой оберткой, так и с ее отсутствием. В последнем варианте товар отгружается с завода в так называемой суперупаковке - 3 коробки завернутые в одну прозрачную упаковку.

 

В: Я купил(а) туалетную воду, но перестаю чувствовать ее аромат уже через 5-10 минут.

О: Поинтересуйтесь, чувствуют ли аромат от Вас другие люди. Наше обоняние имеет свойство «подстраиваться» под ароматы, с которыми конкретный человек часто сталкивается или под те, которые безоговорочно принимаются нервной системой - т.е. подходят Вам лично. Запах поддельной парфюмерии, как правило, характеризуется непредсказуемыми переходами от одной ноты к другой, лишними резкими примесями и, конечно, более низкой стойкостью.

В: Могу ли я вернуть либо заменить парфюм ?

О: Согласно Закону о Защите прав потребителей и Постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 г. (Дополнение №3 — Перечень товаров):